Nutzungsbedingungen

Artikel I – Einleitung & Annahme

Diese Nutzungsbedingungen (die „NB" oder „Bedingungen") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer", „Sie") und der Dalor AG, einer Aktiengesellschaft mit Sitz in Österreich, eingetragen unter der Adresse Marc-Aurel-Straße 4, Top 2, 1010 Wien, Österreich (Firmenbuchnummer: FN [●], Handelsgericht Wien) („Dalor", „wir", „uns") dar.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dalor-Plattform — einschließlich der Webanwendung, mobilen Anwendungen und aller damit verbundenen Dienste — bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Artikel II – Begriffsbestimmungen

„Plattform"

Die Dalor-Webanwendung und mobilen Anwendungen, alle zugehörige Software, APIs, Tools und alle darauf angebotenen Dienste.

„Vermieter"

Ein Nutzer, der einen oder mehrere Artikel auf der Plattform zur Vermietung oder zum Verkauf anbietet.

„Mieter"

Ein Nutzer, der einen Artikel über die Plattform mietet oder kauft.

„Artikel"

Jeder physische Gegenstand, der auf der Plattform zur Vermietung oder zum Verkauf angeboten wird.

„Miettransaktion"

Die Vereinbarung zwischen einem Vermieter und einem Mieter über die Miete eines Artikels für einen bestimmten Zeitraum und Preis, vermittelt durch die Plattform.

„Plattformgebühr"

Die von Dalor für die Vermittlung einer Miettransaktion oder eines Verkaufs erhobene Gebühr, wie in der Gebührenordnung festgelegt.

„Inhalte"

Alle Texte, Bilder, Videos, Bewertungen, Inserate oder sonstigen Materialien, die von einem Nutzer auf der Plattform hochgeladen, eingereicht oder anderweitig beigesteuert werden.

Artikel III – Berechtigung & Registrierung

3.1 Altersanforderung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Plattform zu nutzen. Mit der Registrierung eines Kontos erklären und garantieren Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Nutzer eine Altersverifizierung zu verlangen.

3.2 Kontoregistrierung

Um auf die meisten Funktionen der Plattform zugreifen zu können, müssen Sie ein registriertes Konto erstellen. Sie stimmen zu:

• Bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese stets aktuell zu halten.
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu wahren und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
• Uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu informieren.
• Für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, allein verantwortlich zu sein.

3.3 Identitätsverifizierung

Dalor kann bei der Registrierung oder zu jedem späteren Zeitpunkt eine Identitätsverifizierung (KYC) verlangen. Sie stimmen zu, genaue Dokumente vorzulegen und am Verifizierungsprozess mitzuwirken. Die Nichtverifizierung Ihrer Identität kann zu einem eingeschränkten Zugang zu Plattformfunktionen führen.

Artikel IV – Plattformdienste

Dalor bietet einen Peer-to-Peer (P2P) Marktplatz, der Folgendes ermöglicht:

• Artikelsuche: Such- und Stöberfunktionalität, um verfügbare Miet- oder Kaufartikel in Ihrer Nähe zu finden.
• Inserieren: Artikelinserate als Vermieter hochladen und verwalten.
• Buchungs- & Transaktionsabwicklung: Mietbuchungen und Zahlungen zwischen Vermietern und Mietern abwickeln.
• Nachrichten: In-App-Kommunikation zwischen Nutzern.
• Bewertungen & Ratings: Feedback-System nach Transaktionsabschluss.
• Versicherung: integrierter Mietversicherungsschutz.

Dalor ist eine Marktplatz-Plattform und keine Partei bei Miettransaktionen. Dalor besitzt, prüft oder unterstützt keine auf der Plattform angebotenen Artikel. Dalor ist nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder den Zustand eines Artikels.

Artikel V – Miettransaktionen

5.1 Pflichten des Vermieters

• Sicherstellen, dass angebotene Artikel korrekt beschrieben, im angegebenen Zustand und rechtmäßig zur Vermietung verfügbar sind.
• Nur Artikel inserieren, die Sie besitzen oder zu deren Vermietung Sie berechtigt sind.
• Bestätigte Buchungen einhalten und Artikel zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort bereitstellen.
• Artikel in sicherem, funktionsfähigem Zustand halten.
• Alle geltenden Gesetze zur Artikelvermietung einhalten (einschließlich Produktsicherheitsvorschriften).

5.2 Pflichten des Mieters

• Gemietete Artikel nur bestimmungsgemäß und gemäß den Anweisungen des Vermieters verwenden.
• Artikel fristgerecht im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgeben, vorbehaltlich normaler Abnutzung.
• Schäden, Verlust oder Diebstahl unverzüglich über die Plattform melden.
• Gemietete Artikel nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Vermieters an Dritte weitervermieten, verleihen oder übertragen.

5.3 Transaktionsabschluss

Eine Miettransaktion gilt als abgeschlossen, wenn: (a) der Mieter den Artikel in Besitz genommen hat; (b) der Mietzeitraum abgelaufen ist; und (c) der Mieter den Artikel vereinbarungsgemäß zurückgegeben hat. Streitigkeiten müssen innerhalb von 48 Stunden nach der vereinbarten Rückgabezeit gemeldet werden.

Artikel VI – Zahlungen & Gebühren

6.1 Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden über Dalors externen Zahlungspartner abgewickelt. Sie ermächtigen Dalor, Ihre gewählte Zahlungsmethode für alle von Ihnen initiierten Miettransaktionen zu belasten. Zahlungen werden treuhänderisch verwahrt, bis die Transaktion als abgeschlossen bestätigt wird.

6.2 Plattformgebühren

• Miettransaktionen: Dalor erhebt eine Plattformgebühr von 18% auf den vom Mieter gezahlten Gesamtmietpreis.
• Verkaufstransaktionen: Dalor erhebt eine Plattformgebühr von 6% auf den Verkaufspreis.
• Alle Gebühren verstehen sich inklusive der anwendbaren Umsatzsteuer, soweit nach österreichischem Recht erforderlich.

6.3 Stornierungen & Rückerstattungen

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen hängen vom Zeitpunkt der Stornierung im Verhältnis zum Beginn des Mietzeitraums ab. Vollständige Details finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie auf der Plattform. Dalor behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Rückerstattungen bei dokumentierter Artikelfalschdarstellung oder -ausfall zu leisten.

6.4 Auszahlungen an Vermieter

Vermieter-Einnahmen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Transaktionsabschluss auf das registrierte Bankkonto (IBAN) überwiesen, abzüglich der Dalor-Plattformgebühr.

Artikel VII – Versicherung

Dalor bietet einen integrierten Mietversicherungsschutz für über die Plattform inserierte und gemietete Artikel, vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen des Versicherungspartners von Dalor. Der Versicherungsschutz:

• Gilt für physische Schäden an gemieteten Artikeln während des Mietzeitraums.
• Deckt keinen Verlust durch Diebstahl ab, es sei denn, dieser wird innerhalb von 24 Stunden bei den Strafverfolgungsbehörden gemeldet.
• Deckt keine Artikel ab, die entgegen diesen Bedingungen oder den vom Vermieter angegebenen Bedingungen verwendet werden.
• Unterliegt Selbstbehaltsbeträgen gemäß den Versicherungsbedingungen.

Dalor handelt nicht als Versicherer. Die Versicherung wird von einem lizenzierten Drittversicherer bereitgestellt. Dalor gibt keine Garantie hinsichtlich des Umfangs oder der Angemessenheit des Versicherungsschutzes für eine bestimmte Situation.

Artikel VIII – Nutzerverhalten & verbotene Aktivitäten

Sie stimmen zu, die Plattform nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• Falsche, irreführende oder betrügerische Inserate oder Informationen veröffentlichen.
• Artikel inserieren, deren Besitz, Verkauf oder Vermietung nach österreichischem oder anwendbarem Recht illegal ist.
• Waffen, Drogen, kontrollierte Substanzen, gefährliche Materialien, gefälschte Waren oder gestohlenes Eigentum inserieren.
• Andere Nutzer belästigen, missbrauchen, bedrohen oder diskriminieren.
• Das Zahlungssystem von Dalor umgehen, indem Transaktionen mit anderen Nutzern außerhalb der Plattform durchgeführt werden.
• Mehrere Konten erstellen oder sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben.
• Die technische Infrastruktur der Plattform zurückentwickeln, auslesen oder stören.
• Inhalte hochladen, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen.
• Material sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM) hochladen, teilen oder übertragen oder sich an Handlungen gemäß unserer CSAE-Richtlinie beteiligen. Jedes derartige Verhalten führt zur sofortigen und dauerhaften Kontosperrung und wird den Strafverfolgungsbehörden und der NCMEC CyberTipline gemeldet.

Dalor behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, Konten zu sperren oder zu kündigen und alle sonstigen nach geltendem Recht verfügbaren Maßnahmen als Reaktion auf Verstöße gegen diese Bedingungen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ergreifen.

Artikel IX – Geistiges Eigentum

9.1 Geistiges Eigentum von Dalor

Alle Rechte, Titel und Ansprüche an der Plattform — einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Marken, Logos und von Dalor erstellten Inhalte — gehören der Dalor AG oder sind an diese lizenziert. Sie dürfen kein geistiges Eigentum von Dalor ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verbreiten, ändern oder daraus abgeleitete Werke erstellen.

9.2 Lizenz für Nutzerinhalte

Durch das Hochladen von Inhalten auf die Plattform gewähren Sie Dalor eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Darstellung und Verbreitung Ihrer Inhalte zum Zwecke des Betriebs der Plattform, einschließlich zu Marketing- und Werbezwecken. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten und können deren Löschung jederzeit beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

9.3 Rücklizenz

Dalor gewährt Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform gemäß diesen Bedingungen.

Artikel X – Haftung & Haftungsausschluss

Dalor ist ein Marktplatzbetreiber. Wir sind keine Partei bei Miettransaktionen und haften nicht für:

• Die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder den Zustand eines Artikels.
• Handlungen oder Unterlassungen eines Nutzers.
• Verluste, Schäden oder Verletzungen, die aus Artikeln oder Miettransaktionen entstehen.
• Ausfallzeiten der Plattform oder technische Störungen.

Soweit nach österreichischem Verbraucherschutzrecht zulässig, ist die Gesamthaftung von Dalor Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus der oder im Zusammenhang mit der Plattform ergeben, auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: (a) die von Ihnen an Dalor gezahlten Plattformgebühren in den 12 Monaten vor dem Anspruch; oder (b) 100 €. Diese Bedingungen schließen keine Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige nach zwingendem österreichischem Verbraucherrecht nicht ausschließbare Haftung aus.

Artikel XI – Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie office@dalor.at kontaktieren oder die Kontolöschungsfunktion in der App verwenden. Dalor kann Ihr Konto mit oder ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn:

• Sie gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinien verstoßen.
• Ihr Konto in betrügerische Aktivitäten verwickelt ist.
• Dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird.
• Wir den Betrieb der Plattform einstellen.

Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Plattform sofort. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten (einschließlich geistiges Eigentum, Haftung und Streitbeilegung), bleiben auch nach der Kündigung wirksam.

Artikel XII – Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Österreich unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

Wenn Sie als Verbraucher in der EU ansässig sind, profitieren Sie von allen zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann.

Jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt und nicht gütlich beigelegt werden kann, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Wien, Österreich. EU-Verbraucher können auch die EU-Online-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Dalors Kontaktadresse für ODR-Zwecke ist legal@dalor.at.

Artikel XIII – Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten geänderter Bedingungen gilt als Annahme. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und können Ihr Konto schließen.

Artikel XIV – Kontakt